Dodacie podmienky

Tovar dodávame kuriérskou službou, balíkovou službou Slovenskej pošty, dobierkovou službou Slovenskej pošty a možný je aj osobný odber v našom kamennom obchode na adrese NATUR-NET, s.r.o. Karloveská 24 Bratislava / adresa a viac info na www.naturnet.sk - centrum / ,ale len po predchádzajúcej dohode emailom, sms, telefonicky.
Pri vyexpedovaní tovaru je zákazník o tom informovaný, aby sa mohol pripraviť na prevzatie tovaru, podľa uvedenia kontaktu emailom, SMS, telefonicky.
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako miesto doručenia. Ak adresa dodania je totožná s adresou objednávateľa, bude tovar zaslaný na jeho adresu.

DODACIA LEHOTA

Priemerné dodacie lehoty sa pohybujú v rozmedzí 3-14 dní, v závislosti od druhu objednaného tovaru.
Časť tovaru je držaná na sklade a časť je potrebné zabezpečiť od dodávateľov. Preto je v mnohých prípadoch dodacia lehota závislá od rýchlosti dodania tovaru dodávateľom. U niektorých tovarov sa dodacia lehota môže predĺžiť, nakoľko sa môže stať, že dodávateľ nemá objednaný tovar na sklade a treba počkať na dodávku z centrálneho skladu v zahraničí. V takom prípade je zákazník o tom včas upovedomený a má možnosť stornovať objednávku, ak mu predĺžená dodacia lehota nevyhovuje. Zároveň má zákazník nárok na vrátenie peňazí v plnej výške ak bola už prevedená úhrada. V prípadoch objednania tovaru, ktorý je uvedený v popise len na objednávku, sa doba dodania predlžuje na 1 mesiac. Ide spravidla o tovar, ktorý sa musí objednať od zahraničného dodávateľa a nie je v našich možnostiach ho zabezpečiť skôr.
V každom prípade sa budeme snažiť vybaviť každú objednávku čo najskôr.

V zriedkavých prípadoch sa môže stať, že objednávku nie je možné vybaviť, nakoľko medzičasom bol tovar vyradený z ponuky dodávateľa, alebo jeho výroba časovo odložená, v takom prípade je zákazník tiež bezodkladne informovaný a má možnosť stornovania objednávky. Zákazníkovi budú vrátené peniaze v plnej výške ak bola už prevedená úhrada .

Objednávku vybavujeme jednorázovo, ak niektorý tovar z celkovej objednávky nebude skladom a zákazník si bude žiadať zaslať aj čiastočne vybavenú objednávku s tovarom, ktorý je ihneď na odoslanie, zbývajúca nevybavená časť objednávky sa považuje za stornovanú a zákazník si ju musí vytvoriť ako novú. Toto opatrenie je zavedené pre lepší prehľad o vybavených objednávkach a je to prehľadnejšie aj pre samotného zákazníka.

POŠTOVNÉ A BALNÉ

Prostredníctvom Slovenskej pošty na dobierku:
Poštovné a balné sa účtuje k cene tovaru do 400g : 3,- €
Pre objemné balíky platia štandardné podmienky Slovenskej pošty. Cena poštovného v prípade jeho navýšenia bude oznámená zákazníkovi dopredu.
Prostredníctvom Slovenskej pošty ako balík alebo listová zásielka:
Poštovné a balné sa účtuje k cene tovaru do 400g: 2,50 €
Pre objemné balíky platia štandardné podmienky Slovenskej pošty. Cena poštovného v prípade jeho navýšenia bude oznámená zákazníkovi dopredu.
Pri platbe prevodom alebo internet bankingom, respektíve platobnou kartou:
Poštovné a balné sa účtuje k cene tovaru do 400g: 2,50 €
Pre objemné balíky platia štandardné podmienky Slovenskej pošty. Cena poštovného v prípade jeho navýšenia bude oznámená zákazníkovi dopredu.
Prostredníctvom Kuriérskej služby účtujeme:
Poštovné a balné do hmotnosti 3000g: 5,80 €
Pre objemné balíky platia štandardné podmienky kuriérskej spoločnosti. Cena poštovného v prípade jeho navýšenia bude oznámená zákazníkovi dopredu.
Dodávky do zahraničia vybavujeme individuálne.

V prípade, že bude expedovaná objednávka dosahovať cenu 99,.€ a viac, nebude účtované poštovné a balné. Tovar bude zaslaný podľa požiadavky zákazníka Slovenskou poštou. Pri voľbe kuriérskou službou, je poštovné zľavnené.

Spôsob platby

• 1. Dobierka prostredníctvom Slovenskej pošty
• 2. Dobierka prostredníctvom kuriérskej služby
• 3. Bankový prevod:
  Banka: Všeobecná úverová banka
  ČU: 209 682 345 6 / 0200
  Variabilný symbol je číslo objednávky.
• 4. Platba v hotovosti
  Je možné platiť aj v hotovosti pri preberaní tovaru osobne v našom centre:
  NATUR-NET, s.r.o. Karloveská 24, Bratislava, ale je potrebné dohodnúť sa na termíne dopredu emailom, sms , alebo telefonicky na našich kontaktoch, aby sme mohli vašu objednávku pripraviť.

Legislatíva: