Spracovanie osobných údajov a Ochrana súkromia

Milí zákazníci, 

aby sme Vám mohli vybaviť objednávku a poskytnúť všetky služby, potrebujeme o Vás vedieť základné informácie. Niektoré z nich majú povahu osobných údajov. Na ich spracovanie potrebujeme preto Váš súhlas.

Pred nakupovaním v obchode nie je potrebné sa zaregistrovať. Registrácia v našom eshope vám ale uľahčí nakupovanie, pretože si pamätá vaše údaje a nemusíte ich znova vypĺňať.

Pri nákupe a registrácii je potrebné o Vás poskytnúť nasledovné informácie:

• meno a priezvisko, presná adresa vrátane krajiny doručenia

• Vaša e-mailová adresa (slúži na Vašu identifikáciu v systéme a na komunikáciu s Vami)

• voliteľne ďalšie adresy (ak si želáte doručiť zásielku na inú adresu ako je fakturačná)

• voliteľne telefónne číslo (pre rýchlejší kontakt s Vami)

• ak nakupujete ako firma / živnostník, : obchodný názov, IČO a IČ DPH (pre vystavenie faktúry a správne zaúčtovanie)

Registráciou zákazník súhlasí so spracovaním údajov na marketingové účely, tj. zasielaním občasného Newslettra na udanú e-mailovú adresu. Zasielanie je možné kedykoľvek zrušiť v prijatom maily, alebo po odoslaní požiadavky na náš kontakt.

Svoje údaje a ďalšie nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom e-mailu alebo po prejdení do sekcie "Môj účet". V prípade, že si želáte zrušiť svoju registráciu, požiadajte nás o to e-mailom. Vaše konto bude vymazané.

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky a sú to najmä doručovateľské subjekty Slovenská Pošta, a.s., Slovak Parcel Service s.r.o., Zásielkovňa s. r. o., či iné, vyplývajúce z výnimočnej povahy objednávky. Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Vašej konkrétnej objednávky.

Na marketingové účely - zasielanie newslettra sú údaje (najmä e-mail) poskytnuté spoločnosti The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp a spoločnosti Heureka Shopping s.r.o. Na platobné účely objednávok sú údaje poskytované spoločnosti Trust Pay, a.s. a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.  Na zabezpečenie komunikácie cez chatovacie okienko - Zendesk, Inc.

Zákazník má právo byť zabudnutý, tj. môže byť vymazaný, a jeho údaje, z našich databáz, po tom ako ich uviedol na spracovanie. Na zabudnutie nás prosím kontaktujte krátkym e-mailom na eshop@naturnet.sk.

Majiteľom stránky internetového obchodu eshop.naturnet.sk je NATUR-NET, s.r.o., Bratislava. Číslo registrácie na UnOOUSR: 201414205. Viac informácií je uvedených v kolonke kontakt.

Kompletné informácie nájdete tu: Pravídlá nakladania s osobnými údajmi NATUR-NET

Databázu osobných údajov chránime pred jej poškodením, zničením, stratou a zneužitím.

Oznamovacia povinnosť: Na stránkach naturnet.sk a poddoménach eshop, online-kurzy a blog používame tzv. cookies. Ak budete pokračovať v prezeraní našich stránok a zároveň máte vo vašom prehliadači povolené ukladanie cookies, budeme to považovať za váš súhlas s užívaním cookies.


Legal:

Odoslaním objednávky a registráciou kupujúci udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas odvolať, a to písomnou formou na adresu sídla predávajúceho. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Kupujúci má ďalej práva podľa § 20 zákona č. 428/2002 Z.z., v znení neskorších predpisov, t.j. predovšetkým právo na informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, právo na odpis osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracúvania, právo na likvidáciu osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.

„Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“

NÁKUP CEZ TELEFÓN

telekom: 0904 806 689
orange: 0917 456 887

DOPRAVA ZDARMA

pri nákupe nad 59€ poštovné neplatíte (nie pre 24h. kuriéra)

RÝCHLA EXPEDÍCIA

objednávky expedujeme ihneď a sú u vás už za pár dní

OSOBNÝ ODBER

Karloveská 24,Bratislava
Po-Pi: 14-18hod.
* Štv: 13-17hod.